İade ve değişim

14 gün içinde iade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal kutusu, faturası ve sertifikasıyla birlikte olması koşuluyla iade edebilirsiniz. Anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti bizden.

İade nasıl yapılır?

• Sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine ya da WhatsApp hattımıza yazın.
• Size ileteceğimiz iade koduyla ürünü anlaşmalı kargo şubesine teslim edin.
• Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilir; uygun bulunan iadelerde ödemeniz 14 gün içinde aynı yönteme iade edilir.

Ölçü değişimi

Yüzük ve bileklik ölçü değişimi, teslimattan sonraki 14 gün içinde bir kez ücretsizdir. Yeni ölçünüz stokta yoksa 3–5 iş günü içinde üretilir.

İade edilemeyen ürünler

• İsim, harf, tarih kazıma ya da özel ölçü gibi kişisel istekleriniz doğrultusunda hazırlanan ürünler;
• Hijyen gereği koruyucu ambalajı açılmış küpeler;
• Teslimden sonra kullanılmış, zarar görmüş ya da orijinal ambalajı, faturası ve sertifikası eksik gönderilen ürünler.

Kusurlu ürünler

Üretimden kaynaklanan bir kusur tespit edilirse, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız doğrultusunda ürün onarılır, değiştirilir ya da bedeli iade edilir.