Sıkça sorulan sorular

Beğendiğiniz ürünü seçip varsa ölçü ve renk seçeneklerini belirleyin, sepete ekleyin ve ödeme adımlarını izleyin. Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme seçenekleri çok yakında aktif olacak.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce bize ulaşırsanız iptal edebiliriz. Kargoya verilmiş siparişler için iade sürecini başlatabilirsiniz.

Evet. Her siparişin faturası e-arşiv olarak e-posta adresinize gönderilir; kurumsal fatura için ödeme adımında firma bilgilerinizi girebilirsiniz.

Stoktaki ürünler 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kişiye özel üretilen parçalar için süre ürün sayfasında belirtilir.

2.000 ₺ ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle Sipariş Takibi sayfasından anlık durumu görebilirsiniz.

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderim çok yakında.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İsim, harf ya da özel ölçüyle üretilen ürünler kişiye özel olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Elbette. Teslimattan sonraki 14 gün içinde bir kez ücretsiz ölçü değişimi yapıyoruz.

925 ayar, alaşımın binde 925'inin saf gümüş olduğunu gösterir. Dayanıklılık için kalan kısım bakır gibi metallerden oluşur.

Kaplama zamanla incelebilir. Parfüm, krem ve sudan uzak tutup ayrı kesesinde saklarsanız ilk günkü parlaklığını uzun süre korur.

Ürünlerimiz nikel içermez ve hassas ciltler için uygundur.

Evet. Her parça ayar belgesi ve bakım kartıyla birlikte gönderilir.